Reklamacije

Prijava reklamacije senzora

Ispunite obrazac ispod. Javit ćemo vam se čim zaprimimo prijavu.

Pripremite prije ispunjavanja

Bez ovih podataka reklamaciju ne možemo obraditi, pa ih prikupite prije nego krenete.

Bluetooth broj senzora Nalazi se na pakiranju i u aplikaciji, pod podacima o senzoru.
Datum postavljanja i datum greške Kada ste senzor postavili, i kada se problem pojavio.
Ljekarna Naziv i adresa ljekarne u kojoj ste preuzeli doznaku ili kupili senzor.
Fotografija senzora Nije obavezna, ali ubrzava obradu. Slikajte senzor i mjesto postavljanja.
Ovo nije kanal za hitne medicinske situacije. Ako imate zdravstvene tegobe ili sumnjate na netočna očitanja, provjerite glukozu mjeračem iz prsta i obratite se svom liječniku.

Prijava pogoršanja zdravlja

Ako primijetite pogoršanje zdravlja koje dovodite u vezu s uporabom ovog medicinskog proizvoda, prijavite to distributeru i nadležnom tijelu HALMED, Agencija za lijekove i medicinske proizvode: Ksaverska cesta 4, 10 000 Zagreb, Tel:+385 1 4884 100, Fax:+385 1 4884 110, e-mail: medpro@halmed.hr

Dozvola za promet medicinskim proizvodima na malo: zapis Mediexpo Adria d.o.o. u bazi HALMED-a. Popis pravnih i fizičkih osoba koje nude medicinske proizvode na daljinu vodi HALMED.

Obrazac

Podaci o reklamaciji

Polja označena zvjezdicom su obavezna.

1

Zaprimamo prijavu

Dobit ćete potvrdu na e-mail, s brojem reklamacije.

2

Provjeravamo podatke

Provjeravamo serijski broj, datume i opis problema.

3

Javljamo vam ishod

Obavještavamo vas o rješenju reklamacije i daljnjim koracima.

Trebate pomoć pri ispunjavanju? Javite nam se, pomoći ćemo vam.
podrska@sibionics.hr

Podatke iz ovog obrasca obrađujemo u svrhu evidencije i obrade reklamacija te tehničke podrške. Više o obradi podataka pročitajte u Politici privatnosti.